internationalshowjumping

Ja jag börjar fan undra...Ridsportaffären där jag köpte min sadel har gjort fel med betalningen på min sadel, ja menar vem betalar en sadel innan man fått den?? är så trött på alla okompetenta som jobbar i dessa affärer också, dom vet nästan aldrig vad man pratar om, jag som kund ska väl inte kunna mer om produkterna än vad dom gör? Och dom kan aldrig erkänna att dom inte vet vad dom pratar om utan istället står dom där som frågetecken och låtsas att dom fattar och ger helkonstiga svar. Sedan en annan av sveriges största ridsportaffärer där lämnade jag in ett par stigläder som jag köpt för 900 kr som gick sönder rakt av efter ca 5 månader bara, då skulle dom skicka dom till Tyskland och dom skulle höra av sig sedan har jag inte hört något, och detta var i Augusti! Så nu måste jag ringa dit och höra vad dom håller på med.

Vad hände med service och att bry sig om kunden??Tycker snarare att det känns som att när man är i de flesta ridsportaffärer så ska man vara glad att man får köpa deras grejer. Dom vill inte sälja för det är lite jobbigt, jobbigt att ta hem sadlar till kunden, jobbigt att fråga om sadlarna passade m.m. Det bästa av allt var ju en gång när jag var i en affär och en kund ringde och frågade om h*n kunde få rabatt då h*n skulle köpa ALLT till sin nya häst, förutom sadel då sa butiksägaren nej ingen rabatt men h*n kan få en kopp kaffe och skrattade!  Inte ens 10% rabatt fick kunden. Fy fan vad dåligt är väl klart att en storkund ska få rabatt!
Har så mycket tråkiga erfarenheter från svenska ridsportaffärer tråkigt att det är så men givetvis finns det bra affärer också tex Toprider som säljer CWD gillar jag jättemycket, stort plus till er!
Pågrund av den dåliga servicen i Sverige så köper jag nästan enbart från Tyskland och Belgien där har dom suverän service och ger gåvor till storkunder precis som det ska vara!

Just det här med kundkontakt är något som jag verkligen kommer att vara noga med när jag öppnar min ridsportaffär. Har mycket bra idéer om allt möjligt allt från vilket sortiment jag ska ha till information om produkterna som många gånger är alldeles för liten tycker jag. Håller just nu på att arbeta med min affärsplan mycket jobb är det men går allt som det ska så kan jag förhoppningsvis starta i Januari, Februari någon gång, hoppas hoppas:)

min häst igår:


haha blev förresten en riktig hellride igår eller vad man ska kalla det, min häst är ju lite speciell och hon är väldigt väderkänslig hon blir väldigt nervös i regn och speciellt snö, så hela ridturen gick ut på att få henne att lugna ner sig det gick sådär hon blev aldrig lugn men men hon är som hon är...är era hästar väderkänsliga? alltså blir rädda i vissa väder?